Jak skutecznie pokazać się na targach branżowych?

Decyzja zapadła: Twoja firma bierze udział w targach branżowych. To dobrze, ale trzeba się do nich rzetelnie przygotować, by budowanie wizerunku marki odbyło się z sukcesem. Jednocześnie decydując się na targi, wystawca musi zaproponować ciekawe oraz merytoryczne demonstracje produktów bądź usług. Tylko taka promocja firmy zaowocuje leadami sprzedażowymi, a udział w wydarzeniu będzie skuteczny.

Jak zbadać oczekiwania i potrzeby odwiedzających targi?

Badanie oczekiwań i potrzeb odwiedzających targi musisz tak naprawdę przeprowadzić przed, w trakcie i po wydarzeniu. Jest to bardzo ważne, bo wspiera przyszłe strategie, a także ułatwia budowanie wizerunku marki. Wybierając się na targi np. targi budowlane 2024, wystawca powinien wykorzystać metody on-line i off-line do przeprowadzania analiz osób pojawiających się na jego stoisku. Dowiedz się jak to zrobić:

Analiza przed targami

Rozmowy z pracownikami – jeżeli brałeś już udział w targach, to przeprowadź dyskusję w zespole i zapytaj pracowników, jakie mają odczucia po ostatnim wydarzeniu. Może zapamiętali sytuacje, które pozwolą Ci przygotować się do nadchodzącego eventu.
Ankiety internetowe – wykorzystaj darmowe lub płatne systemy do przeprowadzania ankiet on-line i prześlij je potencjalnym odwiedzającym. Zapytaj ich o zainteresowania, oczekiwania lub właśnie potrzeby. Taką ankietę możesz wysłać w newsletterze, wrzucić na swoją stronę WWW lub social media.
Wywiady telefoniczne – telefon może zastąpić lub uzupełnić ankietę, ale pozwala także uzyskać głębszy wgląd w oczekiwania, bo rozmowa może potoczyć się w każdym kierunku.

Obserwacje i badanie potrzeb na targach

Ankiety – możesz je wykorzystać ponownie, rozdając w wersji papierowej lub zachęcając do wypełnienia ich on-line. Jednak w przypadku ankiet realizowanych w ramach samego wydarzenia pytania będą już inne, bo dotyczące tego, co odwiedzający faktycznie zobaczyli i czego doświadczyli w kontakcie z Twoją firmą.
Obserwuj zachowanie – klasyczne obserwowanie i słuchanie pozwala uzyskać wgląd w opinie odwiedzających. Przeszkól zespół w tym zakresie, by zwracał uwagę na wątki, które interesują Cię najbardziej. Dodatkowo patrz na to, z jakimi wystawcami odwiedzający rozmawiają oraz jakimi produktami lub usługami są zainteresowani.
Sesje pytań i odpowiedzi – zorganizuj sesje pytań i odpowiedzi z wystawcami i innymi ekspertami, aby odwiedzający mogli uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.
Zbieraj opinie w mediach społecznościowych – wybierając się na targi, wystawca powinien monitorować na bieżąco media społecznościowe pod kątem wzmianek o targach.

Analiza po targach i wnioski

Po targach każdy ma już swoje przemyślenia zarówno pracownicy, jak i odwiedzający. Niech Twoje działania dotyczą obu tych grup. W tym celu wykorzystaj:

Ankiety follow-up – przeprowadź je, aby zapytać o ogólne wrażenia z targów i o to, czy odwiedzający osiągnęli swoje cele. Możesz przygotować także ich wersję, którą wyślesz pracownikom.
Wywiady telefoniczne – możesz je przeprowadzić z kontaktami pozyskanymi na targach, by uzyskać szczegółowe informacje o ich doświadczeniach i opiniach.
Analiza danych – przeanalizuj wszystkie zebrane dane, aby zidentyfikować trendy i wzorce.

Ilość informacji, które do Ciebie trafią w całym cyklu targowym, może być ogromna, więc analizuj je na chłodno. Porównaj oczekiwania oraz czy udało się je spełnić, z tym ile nowych leadów trafiło do Twojej bazy danych. Dzięki temu zyskasz cenną wiedzę dotyczącą organizacji przyszłych wydarzeń, prezentowanej oferty, jakości obsługi Twojego zespołu i wszystkich wrażeń odwiedzających.

Jakie materiały przygotować na targi? Ulotki, gadżety, prezentacje…

Materiały, które należy przygotować na targi, muszą spełniać trzy podstawowe warunki, czyli być atrakcyjne, treściwe i jakościowe. Odwiedzający przechodząc przez kolejne stosika, zbierają dziesiątki ulotek, długopisów, czy katalogów, a potem część z nich wyrzucają, czytając tylko niektóre. Dlatego projektując swoje materiały, musisz zadbać, by przyciągały wzrok. Dzięki temu promocja firmy na targach oraz budowanie wizerunku marki będą mogły odnieść jakikolwiek sukces.

Pamiętaj, że materiały marketingowe na targi odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu sukcesu uczestnictwa. Dlatego potraktuj je poważnie, gdyż pozwalają one wszystkim zaangażowanym osobom zapoznać się z Twoją ofertą i firmą.

Poznaj materiały marketingowe na targi, którymi zadbasz o budowanie wizerunku marki:

Wizytówki – to podstawa! Niezbędne do nawiązywania kontaktów, zapewniają wszystkie informacje kontaktowe do nawiązania relacji po targach.
Banery i plakaty – te atrakcyjne wizualnie materiały przyciągają uwagę od razu po wejściu uczestników na stoisko, robiąc pierwsze wrażenie.
Broszury i katalogi – są ważne dla zapewnienia kompleksowego przeglądu firmy, produktów lub usług.
Próbki produktów lub demonstracje – pozwalają uczestnikom zobaczyć lub doświadczyć tego, co oferujesz z pierwszej ręki. Mogą mieć głęboki wpływ i zwiększyć szanse na konwersję.
Brandowa odzież – opcjonalne noszenie odzieży z logo zwiększa widoczność i rozpoznawalność marki.
Torby reklamowe i gadżety – w nie wsadzisz gadżety, które są miłym prezentem przypominającym o Twojej marce. Jeżeli będą atrakcyjne, to zostaną z odwiedzającymi na dłużej.
Niestandardowe notatniki – mogą one zwiększyć zaangażowanie, są zazwyczaj przechowywane i używane po zakończeniu targów, dzięki czemu marka pozostaje widoczna.
Kody promocyjne lub rabatowe – zachęcają potencjalnych klientów do kontynuowania relacji biznesowych po zakończeniu targów.
Prezentacje multimedialne – są angażującym i przekonującym sposobem na zaprezentowanie swoich produktów lub usług.
Social media – zachęcanie uczestników do zameldowania się, robienia zdjęć lub używania hashtagu zwiększa zasięg.
Formularze sprzedaży – ułatwiają one sprzedaż, która może mieć miejsce podczas targów lub bezpośrednio po nich.
Arkusze informacyjne (do newsletterów) – pomagają w generowaniu leadów i utrzymywaniu potencjalnych klientów.

Dlaczego materiały marketingowe na targi są ważne?

Materiały marketingowe na targi są ważne, gdyż nie tylko budują wizerunek marki, ale są pewnym połączeniem na linii potencjalny klient – Twoja firma już po wydarzeniu. Pełnią one także funkcje informacje, kontaktowe, a czasem edukacyjne. Zainwestowanie w profesjonalne materiały marketingowe na targi to inwestycja, która może przynieść wymierne korzyści. Pamiętaj, że pierwsze wrażenie jest często najważniejsze. Oto co zyskasz, przygotowując wysokiej jakości oprawę marketingową:

Widoczność i rozpoznawalność marki

Podstawowym celem jest zbudowanie silnej obecności marki. Materiały takie jak banery, plakaty, broszury, czy elementy ekspozycyjne z logo firmy nie tylko przyciągają wzrok, ale także pomagają w łatwym rozpoznaniu Twojego stoiska. Profesjonalnie zaprojektowane i spójne wizualnie materiały marketingowe sprawiają, że stoisko jest nie tylko atrakcyjne, ale również zapada w pamięć przechodniom, co zwiększa szanse na większą liczbę odwiedzin.

Przekazywanie informacji

W bezpośrednich interakcjach z potencjalnymi klientami istotne jest, aby przekazać jak najwięcej wartościowych informacji. Broszury, próbki produktów czy ulotki, to doskonałe narzędzia, aby szczegółowo przedstawić ofertę swojej firmy. Dają one odwiedzającym możliwość lepszego zrozumienia produktów i usług, co później ułatwia przypomnienie sobie Twojej marki.

Zachęcanie do zaangażowania

Interaktywne wyświetlacze, niestandardowe notatniki, a nawet konkursy, to tylko niektóre z metod, które mogą przyciągnąć odwiedzających do aktywnego uczestnictwa. Takie angażujące materiały marketingowe nie tylko podnoszą zainteresowanie, ale również mogą przekształcić pasywnych obserwatorów w aktywnych uczestników, co zwiększa szanse na głębsze relacje z klientami.

Pomoc w nawiązywaniu kontaktów

Podczas targów ważne jest, aby nie tylko przyciągnąć uwagę odwiedzających, ale również zachować ją po zakończeniu wydarzenia. Wizytówki, formularze kontaktowe, czy nawet zaplanowane spotkania pozwalają na utrzymanie kontaktu z potencjalnymi klientami i partnerami biznesowymi. Są one namacalnym przypomnieniem o interakcji i ułatwiają kontynuację rozmów.

Ułatwianie sprzedaży

Materiały takie jak broszury sprzedażowe, cenniki dla różnych segmentów klientów czy specjalne ulotki rabatowe mogą znacząco przyczynić się do bezpośredniej sprzedaży na miejscu. Dodatkowo, dostarczając wszystkie niezbędne informacje, ułatwiają realizację transakcji po zakończeniu targów.

Promowanie lojalności klientów

Na targach warto oferować również materiały, które budują lojalność klientów, takie jak artykuły promocyjne czy ekskluzywne karty lojalnościowe. To nie tylko sposób na przyciągnięcie nowych klientów, ale również na utrzymanie już istniejących, co jest równie ważne dla długoterminowego sukcesu firmy.

Jak zaprojektować stoisko na targi branżowe?

Żeby zaprojektować stoisko na targi branżowe, należy wynająć profesjonalną firmę lub kupić gotowy projekt. Oczywiście jeżeli posiadasz wiedzę i zasoby, to możesz zrobić to własnymi siłami. Pamiętaj, że niektóre elementy z poprzednich targów da się wykorzystać ponownie. Niezależnie czy wybierzesz stoisko modułowe, gotowe lub projektowane na zamówienie to pamiętaj o:

Rozmiar stoiska – czy potrzebujesz dużego standu, czy małego? Ile przestrzeni wystawienniczej jest dostępne na targach? Przewidujesz miejsce do siedzenia dla gości lub chcesz wstawić duży telewizor, na którym wyświetlisz film? Warto wybrać modułowe rozwiązanie, które dopasujesz w zależności od potrzeb targowych.
Opcje oświetleni: – im lepiej oświetlone jest stoisko, tym bardziej będzie widoczne dla odwiedzających. Pomyśl o obszarach, które chcesz wyróżnić, a następnie dodaj do nich światła LED, gdyż te są najbardziej efektywne. Możesz używać różnych barw światła, by zwrócić uwagę na logo, baner lub plakat.
Materiały interaktywne – jeśli to możliwe, uwzględnij w projekcie stoiska materiały interaktywne, takie jak wideo, tablety z ekranami dotykowymi lub prezentacje najnowszych produktów. Takie rozwiązanie przyciąga wzrok, ale pełni także funkcję poczekalni, gdy goście czekają na rozmowę z członkiem Twojego zespołu targowego. Jednocześnie interaktywne materiały targowe sprawiają, że stoisko jest bardziej atrakcyjne.

Jak zorganizować efektywne demonstracje na targach branżowych?

Demonstracje na targach branżowych pozwalają odwiedzającym zapoznać się z Twoimi produktami lub usługami. Jednocześnie im ciekawsze i bardziej angażujące są, tym więcej osób zainteresuje się Twoim stoiskiem. Może przełożyć się to na większą ilość leadów sprzedażowych, a tym samym sukces. Żeby zorganizować udane prezentacje, zacznij od planowania i określenia, jakie cele chcesz osiągnąć o czym przeczytasz tutaj. Warto także zidentyfikować grupę docelową, by dopasować do niej formę przekazu.

Samo planowanie prezentacji powinno być poprzedzone rozmową z zespołem i ustaleniem, na jakie aspekty produktów lub usług chcecie kłaść nacisk. Potrzebne będzie także szkolenie z oferty oraz trening sprzedażowy. Dodatkowo wyposaż ekipę targową w materiały marketingowe, które będą zachęcały i informowały odwiedzających. O czym jeszcze warto pamiętać?

Stwórz przyciągające uwagę stoisko – użyj banerów, wyświetlaczy i innych elementów wizualnych, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających;
Wyraźna i jasna komunikacja – mów wyraźnym i pewnym głosem, używając języka, który jest zrozumiały dla Twojej publiczności, a jednocześnie precyzyjnie opisuje korzyści oferty;
Zaangażuj swoją publiczność – zadawaj pytania, zachęcaj do dyskusji i pozwól odwiedzającym wypróbować Twój produkt lub usługę;
Oferuj zachęty – wręczaj drobne prezenty lub nagrody, aby zachęcić odwiedzających do odwiedzenia Twojego stoiska i wzięcia udziału w demonstracji;
Wykorzystaj media społecznościowe – promuj demonstrację w mediach społecznościowych i zachęcaj odwiedzających do śledzenia Twojej firmy.

Skuteczna demonstracja – przykładowy scenariusz

Firma, wybierając się na targi, przygotowała scenariusz prezentacji swoich produktów. Przewidywał on zastosowanie praktycznie każdego sposobu demonstracji, co przełożyło się na przyciągnięcie różnych odwiedzających i zachęcenie ich do pozostawienia kontaktu. Firma zastosowała:

Prezentacje na żywo – co godzinę organizowano demonstrację produktów na żywo z możliwością przetestowania ich przez potencjalnych klientów. Firma świadczy także usługi, więc przypominała o tym w trakcie prezentacji.
Pokazy interaktywne – na stoisku umieszczono standy, przy których klienci mogli sami dotykać i testować produkty.
Konkursy i gry – każdy lub coś wygrać, więc zespół wpadł na pomysł, by po każdej prezentacji organizować konkurs na drobniejsze produkty. Z kolei każdy uczestnik otrzymywał los, by na koniec dnia móc wygrać droższy eksponat, będący nowością w tym sezonie.
Sesje Q&A – to krótkie elementy realizowane dla osób chcących zadawać dowolne pytania odnośnie produktów.
Case study – studium przypadku pozwala zobrazować potencjalnym klientom, jak produkty przysłuży się ich sukcesowi.

Pamiętaj, by demonstracje i oprawa wokół nich były ciekawe oraz atrakcyjne, a jednocześnie merytorycznie opowiadały o produktach lub usługach. W ich trakcie musisz być przygotowanym na każde pytanie i dokładnie przeszkolić zespół. Przecież sytuacja, w której nikt nie wie, co powiedzieć na pytanie klienta, sprawi, że wizerunek Twojej firmy ucierpi.

Jeśli zainteresował Cię Nasz artykuł, rzuć okiem na Podobne Wpisy!